Уважаемый Андрей Евгеньевич!!! К Вам обращается Лещева Валентина Леонидовна, проживающая по адресу 302028 г. Орел ул. Полесская дом 53 кв.69, инвалид 2-ой группы. Основное мое заболевание – сахарный диабет, инсулинозависимый, и ряд сопутствующих заболевание – диабетическая ангиопатия, гипертония- и т.д. «В Департаменте здравоохранения Орловской области для обращений по вопросам оказания медицинской помощи функционируют телефоны «горячей линии». По вопросам лекарственного обеспечения — (4862) 590-636. Обращения по телефонам «горячей линии» принимаются в рабочее время: с 9-00 до 18-00 ч. перерыв с 13-00 до 14-00 ч. (с понедельника по четверг); с 9-00 до 17-00 ч. перерыв с 13-00 до 14-00 ч. (в пятницу).» Однако ставлю Вас в известность, что телефон горячей линии по-прежнему никто не берет!!! Дозвониться по этому телефону невозможно!!! Сколько это будет продолжаться, и сколько Вы будете издеваться над больным беспомощными людьми??? В ноябре 2021 года и я в восьмой раз обратилась в департамент здравоохранения Орловской области и соответственно к Вам по вопросу отсутствия необходимых бесплатных лекарств в аптеке. В этом месяце мне отказали в получении инсулина Апидра СолоСтар 100 ед/мл 4 шприц-ручки, плюс с октября а аптеке находится рецепт на тест-полоски OneTouch Select Plus 1 упаковку. Когда я смогу получить необходимые лекарства и будет ли такое время, когда мне не придется писать Вам??? Расскажите, пожалуйста, как мне жить без инсулина??? С уважением, Лещева В.Л. 27.11.2021 г