8.09.2020 13:18:49
Проблема 419
Дата
Статус
08.09.2020
 Получена
08.09.2020
 На рассмотрении
11.09.2020
 Дан ответ

Тип проблемы
Адрес
Описание
Здравствуйте! Невозможно попасть в соц защиту для оформления единовременной выплаты к началу учебного года многодетной семье. Предварительно не записывают, т.к. это дело 5 минут, говорят приходить сразу и звонить по указанному телефону. В указанный день сотрудником я пришла и полчаса пыталась дозвониться до сотрудников, чтобы они впустили меня для написания необходимого заявления. Дозвониться я так и не смогла по указанному телефону. Тогда я позвонила по номеру еще одного указанного телефона, сотрудник взял трубку и отправил дозваниваться на постоянно занятый номер телефона, отказавшись решать возникшую проблему. В описанной ситуации уже неоднократно оказывались другие люди. Прошу принять меры по нормализации работы отдела.
Комментарий    11.09.2020 | 16:44
419.pdf   
Дан ответ
Тип проблемы
Социальные проблемы
Адрес
ОСЗ Северного района,Московское ш. 137, корп 5
Описание
Здравствуйте! Невозможно попасть в соц защиту для оформления единовременной выплаты к началу учебного года многодетной семье. Предварительно не записывают, т.к. это дело 5 минут, говорят приходить сразу и звонить по указанному телефону. В указанный день сотрудником я пришла и полчаса пыталась дозвониться до сотрудников, чтобы они впустили меня для написания необходимого заявления. Дозвониться я так и не смогла по указанному телефону. Тогда я позвонила по номеру еще одного указанного телефона, сотрудник взял трубку и отправил дозваниваться на постоянно занятый номер телефона, отказавшись решать возникшую проблему. В описанной ситуации уже неоднократно оказывались другие люди. Прошу принять меры по нормализации работы отдела.
Комментарий    11.09.2020 | 16:44
419.pdf